2020年深圳市幼儿园师生健康守则应用常见问题解答

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【指南】:父母和监护人可以帮助申报多少个孩子？当父母或监护人代表他们的孩子声明时，孩子需要实名认证吗？

首先，父母和监护人可以帮助申报多少孩子？

每个用户最多可以申报10名具有不同身份号码的人员。

第二，当父母或监护人代表他们的孩子声明时，孩子需要实名认证吗？

没必要。父母可以进行实名认证。

三、我是家长，误将自己注册到孩子的班级，可以取消吗？

当然可以.点击“学生注册”进入“新生注册名单”，选择自己的名字，点击“取消注册”。

四.为什么我不能验证我的真实姓名？我该怎么办？

实名认证是利用微信中为实名支付预留的信息来验证用户申报的姓名和身份证号码。如果认证失败，请确认申报的姓名和身份证号码是否与当前微信实名支付预留信息一致。

第五，为什么当我为我的孩子注册入学时，孩子的名字后面跟着“注册”？

由于每个学生在新学期开始时只能由一个微信用户注册，如果信息显示“注册”，可能是因为他们已经被其他监护人注册了。如果您遇到这种情况，请首先验证是否有人已经代表孩子进行了注册。如果没有，请立即通知班主任。

六、我在注册入学时，系统显示“注册失败，请确认输入的班主任姓名和手机号码是否有误”，我该怎么办？

请联系幼儿园，输入幼儿园管理员的姓名和手机号码。

七、幼儿园通知我不符合返回公园的条件，怎么办？

如果您不符合返回幼儿园的条件，请询问为什么幼儿园不能返回幼儿园。根据防疫要求，符合条件后，通过“申我有-自我申报”和“开放区-师生健康卡信息”平台，点击“重新生成健康卡”再次申报。

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