广东:2018年7月份深圳市互联网舆情应对能力排行榜

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产品说明

深圳舆论研究院从2006年开始建立了以每日快报、每周简报、重要专题为产品线的舆论监视系统。

从年4月开始，深圳舆论研究院在舆论监测的基础上，经过实例筛选、数据统计、分类核对、专家评价等流程，每月编制了“深圳市网络舆论应对能力排名”。 该事业的目的是通过在各区各部门应对不同种类舆论时的应答速度、新闻发表、诱惑措施、应对效果等方面进行得分排名，使各区各部门更积极有效地应对舆论。

关于评价业务流程和评价规则的证明

深圳舆论研究院长的时间关注和研究关于深圳的各种网络舆论事件及其传播影响。 每月中下旬，制定并公布了上个月的“深圳市网络舆论应对能力排行榜”。

步骤如下:

一、研究院以系统监视的传达面、影响较大等新闻和数据为基础，筛选出前10个左右的热点为例。

二、研究院整理事物快速发展的脉络，按照排行榜的基础得分表，给每一分，形成一件事的介绍和基础得分。

三、然后将上述材料提交专家，参考基础材料，按项目评分。

评估人:

专家小组:目前有50名特邀专家，包括人大代表、政协委员、高校学者、媒体工作者和学术机构研究者等几类身份。 其中30%左右来自外国，70%左右是本地人。 每月以3:7的比例选出10名专家参加评价。 这个专家库不断更新。

市民代表:根据市统计局最新的人口普查数据，根据户籍、性别、居住地等结构优势，研究院从各行业市民中招募了约1000名代表，构成了“民意调查志愿者库”。 每期从中抽取100—500名参加得分和评论。 志愿者名单会随着人口结构的变化而更新。

评分规则:

一、排名分数项目分为响应速度、新闻发布、机构行为、网络诱惑、应对效果五大部分，各项满分为20分，总分为100分。

二、每期特邀专家在参考基本资料的基础上，按照《专家调查法》的方法，单独发送，接受“背靠背”的评价，独立得分。

三、在分数化过程中，研究院也会比较具体的事情，寻找当事人，寻求对事情应对的看法和评价。

四、研究院以7:3的比例，加权计算专家评分和民意调查结果，得到个别的最终得分。

评估级别:

综合得分显示:总分80以上为“绿色”，成绩优异，值得维持和发扬。 总分60-80为“蓝色”，说明效果明显，表现良好，可以继续提高。 总分40-60是“黄色”，大致还可以。 有点不足。 必须是完全的。 总分40以下为“红色”，表示问题明显，必须重视和改善。

名词解释:

网络舆论:由公众广泛关注的公共政策引起的网上舆论反响媒体，读者对政府机关、公务员、公营机关进行的舆论监督。

应对速度:测量相关机构是否能及时发现热点舆论，迅速采取应对措施。 新闻稿:衡量相关机构在应对过程中发布新闻的速度、方法、质量和效果。

机构行为:衡量有关机构是否有积极的措施，比较有效的改善，长期是否有完全的措施。

网络诱惑:衡量相关机构能否根据网络优势进行民意调查，并进行对比问答。

应对效果:相关机构采取应对措施后，是否出现了肯定的消息传达出去，负面影响是否减弱了。

联系人:

联系电话: 0755-83514717

电子邮件地址: huzf@sznews

陷入舆论的“风口”，更加强大

——年7月深圳各区、各部门及公共企业事业单位网络舆论应对情况综述

年7月，网络整体深度舆论被监测的数量从496起，环比涨幅达到15.9%。 其中公司舆论增加到65件，超过住宅舆论成为第一。 住宅、金融、交通类此后本月的舆论量都超过了50件。 教育舆论从32位到第5位。 民意调查显示，以报纸媒体新闻为来源的舆论所占比例达到34%，是排名第二的微信公众平台( 17% )的两倍。 网上论坛提供了12%的舆论量，是民间舆论场比较活跃的平台。 除此之外其余各种新闻渠道的舆论量分布比较均匀。 在相关的舆论单位中，市规土委继续是舆论压力最大的部门，舆论数量为60件，与上月基本持平，与市交委员会、市教育局、市人社局、市住建设局一起名列舆论量前五。 从空间上看，福田区发生的舆论为42件，是10个区中最多的。 上个月舆论形势比较缓和的龙华区以本月33件名列第二。 宝安区，龙华区排在第三，都有舆论量25件。 第五位是舆论较多的龙岗区有19件。 现在，传播方面、影响很大，从中筛选出10个热点事件，通过专家评价和舆论调查等环节，形成了价格月的“各区、各部门网络舆论应对能力排行榜”。 舆论的优势、脉络、研究判断的建议如下。

一、很多事情陷入舆论的“风口”，处理被动无力

7月在深圳多上榜，在门诊输入或冲突了舆论的“风口”，如养狗纠纷、问题疫苗、网贷平台的“爆雷”等。 这些是最近国内最受欢迎的话题，在哪里发生波澜后，迅速蔓延到其他地方。 由于问题是系统的、普遍的，有些样品相关部门的处理是被动的、无力的，应对效果不明显。

今年端午节以来，杭州、上海等地陆续有互联网金融平台清盘、逾期、跑道。 到了7月，这一风潮被吹向深圳，“投之家”、“钱父”等多个网贷平台相继“爆雷”。 投资者恐慌蔓延，许多人赶到深圳维权后，深圳许多区公安部门发表了调查通报。 舆论不仅认为投资者的投资不合理，而且质疑相关部门的监督管理不充分，处理缓慢。

年7月11日，长春长生生物被内部员工举报伪造疫苗，国内疫苗乱象再次引起广泛关注，各地相继有家长反映自家孩子的接种疫苗后，发生了健康问题。 深圳也不例外，也出现了阅读量10w+的投诉网文。 针对这一输入型舆论，市、区二级疾病管理等部门组织了检查工作，提出了深圳过去和库存疫苗的情况，在一定程度上缓解了市民的不安。 但是，从舆论的反响来看，公众对公司和政府依然缺乏自信。

最近，全国各地狗经常伤人，引起了爱狗人和讨厌狗人的唇枪舌战。 异烟肼的人气、狂犬病疫苗的伪造等因素加剧了双方的冲突。 深圳福田区水围村的治安负责人在街头鞭打和伤害狗撞上了这条风口浪尖，引起了一些读者的激烈讨伐，治安负责人受到了人肉搜索的威胁。 幸好经过福田相关部门的说明和道歉，有些人不允许，但很多人表示理解。

二、部分工作不当会招致批评，纠正措施有提高的馀地

事业失当引起舆论后，必须立即采取比较有效的补救措施，只有实质性的防止损害才能减轻舆论上的批评。 在这次的很多排行榜活动中，由于事前判断不足，有时执行或发行不合适，但之后在修正和应急处理方面，有很多违背人意的地方或很少。

为了解决月明湾大街以泥头车、重型卡车为中心的车辆车速过快的问题，深圳警察最近在这条公路上启用了速度设备。 由此，在短时间内发生了数万件超速事故，其中包括大量的轿车。 车主们质疑限制速度太严格推广不够。 发现执法数据异常后，警察部门暂停执法，还解答了限速初衷、标志设定、前期推广等问题。 纠错和解释基本完善，不会导致波及面的扩大。

福田中心区灯光秀测试吹散了6月末WeChat的力矩，但真的考验了相关部门的应急能力。 6月30日，深圳城管局政务微博宣布灯光秀主题展示将从当晚开始，指出了最好的观看场所。 之后删除了，称之为误报，希望市民不要着急。 但是，这一呼吁效果不大，依然有很多人聚集在市民中心和莲花山，引起交通堵塞和垃圾多的地方等，曾经有人迷路。 事件引起公众对大规模公共活动安全保障问题的关注，许多人质疑相关部门准备不充分，应急处理不充分。

今年7月上半叶，深圳地铁在施工中连续割断了7条电缆、供水主管道及燃气管道，对区域生产生活产生了很大影响，市供电局被外界强烈批评为“愤怒怼”，贴上了“野蛮施工”的标签。 城市正在建设迅速发展的“高速公路”，偶尔挖地下管道也不稀奇。 但是，深圳地铁施工者在一周内连续伤害城市“命脉”的情况确实很少见。 然后，那个篮子晚了道歉。 这个篮子又发生了“事件”，怀疑管理疏漏并不容易。

在年7月深入网络舆论的热点中，应对情况如下:

年6月27日，宝安区华联城市全景小区公共租赁住宅为优抚和残疾人家庭出租。 7月16日，宝安区住建局公布了租赁结果，认为24户中有17户是精神障碍者。 华联城市全景区部分商品房老板和保障房出租人对此反应激烈，质疑职能部门制定租赁方案时缺乏信息的表达和调查。 他们认为多个精神障碍者集合入住小区有一定的安全隐患，要求变更为分散租赁。 宝安区住建局随后通过媒体和政务平台强调，17户精神障碍者大多是自闭症儿童，攻击性弱。 但是，相关声明不能比较有效地平息争论，舆论场上的讨论逐渐加深，公民个人隐私保护、政府新闻公开的难点以及残疾人权利保障、社区融合等问题成为全国性的话题。 从舆论的反响来看，很多读者同情这些精神障碍者的家庭，反对者认为缺乏包容心。 但是，很多人也对业主们的担忧表示理解。 从民意处分来看，宝安区住建部门的反应比较及时，根据业主的需要召开了信息表达协商会组织协议。 另外，还详细说明了租赁的根据，新闻稿已经到位。 宝安区住建局承认制定相关租赁方案时有值得考虑的地方，表示优化租赁方案，目前的纠纷暂时缓和。 这是邻居避免的事情，与以往不同，引起这次恐慌的主角不是垃圾焚烧厂和电信基站，而是10户以上精神障碍患者的家庭。 从人的常情来看，有抵触感的居民们的反应完全不能认为是无理取闹，勉强租房也不是保护弱者的上策。 毕竟产生了差距，有可能在这个小区集中租了好几次，之后摩擦不断。 相关部门应该越来越多的反省，让社会更包容和接受残疾人，不仅要在道德层面的诱惑、科学层面的推广，在技术层面，也要根据社会现实和以前传达的心理，做出更巧妙合理的安排

近年来，国内各省市频繁发生流浪狗咬人的恶性事件，执法人员在街上打狗等行为也引起了很大的争论。 年7月25日，有读者反应说，连接福田区牵引绳索的狗在寻找食物的时候被治安队员杀害了。 打狗录像在网上传播，引起了一些爱犬人士的强烈不满，其间，治安部队被错误地报道为城管。 动物保护团体的新媒体指责打狗太残酷了，要求认真解决打狗者。 语言带有激烈的谩骂语，有些人威胁要搜索治安部队的人肉。 之后，水围村社区的事务所解释说，这只狗此前多次受到麻烦投诉，部署治安联盟的队员去抓狗，但狗受伤后疯狂挽留，只能在现场灭亡。 据说事务所在事件发生后，对治安部队批评了教育。 最近，国内的狗经常伤人，异烟肼等杀狗手段引起了很大的争论。 深圳这次街头打狗在一定程度上持续了话题的热度。 在这次事件中，一些爱犬人士和新媒体对打狗行为怀有义愤，同时主导了话题。 但是很多人理解打狗的行为，认为首先应该保障行人的人身安全。 福田区相关部门应对舆论发酵当天，速度很快。 在说明打狗的原因时也强调必要性，有助于得到舆论的支持。 道歉的表现在某种程度上也得到了爱犬家的理解。 从迅速平息舆论的立场来说，穿柔软的衣服是尽快使人安心的比较有效的方法，但相关部门没有把握舆论的诱惑契机，例如提倡文明养狗，讨论如何处置流浪狗等。

深圳月明湾大街每天通行大量集装箱车、泥头车，而且普遍速度快，有很大的安全隐患。 深圳警察沿公路设置了限速60km/h的标志，但效果不太明显。 最近，深圳警察在月明湾大街沿湖、月明湾大街母湾大街两条道路上启用了4套900万像素的高清雷达测速设备。 结果，在短时间内很多业主收到了超速罚单。 其中许多是私家车和出租车。 据媒体报道，这条公路至少有25000人招募。 车主们不仅质疑限速太低推广不足，还反映了沿路限速标志不明确、限速处罚信息延迟、执法尺度比公安部标准严格等。 根据媒体报道和读者的反馈，深圳警察在这个事件中也有一些不足。 一是前期的研究判断不细致，与月明湾大街没有实行客户卡车分道扬镳的现状相比，限速措施太粗糙，引起了大量的误伤。 第二个没有指出推广事业，警察政务新媒体做了一点通风，但很多业主还不知道。 幸好南山警察大队在发现执法数据异常后，于7月9日停止执法，此前被登记为超速的处罚也变更为警告，响应速度快，纠正措施合理。 警察在接受媒体采访时，回答了限制速度的原因、路标的阻断、纠错机构等问题，新闻发布和网络诱惑几乎是确定的。 现在从车主的反馈来看，如果纠正执法错误的工作还不顺利，从超速到警告的变更解决缓慢，相关部门建议提高员工的效率，尽快处理前期累积的执法问题。 另外，后续交通管理事业必须进行科学调查和论证，不要成为“执法脱离现实”的典型。

深圳去年发生了“多家三甲医院医生被暴露”“医生推荐患者到指定药店买药”的两种舆论后，今年7月，龙华区再次发生了一起违反医疗的事件。 7月17日，据媒体报道，龙华区人民医院急诊科的医生以实名报告，该医院麻醉科、急诊科、放射科等12科以上的医生涉嫌违反药品回扣领取。 一时，医生贪污、看病难度、看病高度等问题再次引起讨论。 之后，该院麻醉科的两名医生因涉嫌接受供应商回扣而停职，调查结果尚未公布。 从民意应对来看，在事件看到媒体的那天，龙华区卫计局介入了调查，反应速度很好。 之后，连续3次发表通报的进展，维持了高报道发表频率。 缺点是首次公开应答是媒体报道的第三天，介入调查和新闻发表不同步。 另外，通报者说到目前为止向龙华区卫计局等投诉了3次，但没有得到应对。 医院方面表示，指控行为可能与内部纠纷有关，但如果多次指控属实，主管部门有失业的嫌疑。 医生吃回扣的问题在国内并不少见，这也是公众对医疗工作者抱有成见的原因之一。 从大的立场来看，医疗关系也有间接的影响。 相关部门不能对这种舆论拖泥带水，调查结束后要立即发表结论。

6月29日，深圳布吉供水企业发布辖区供水减压紧急通知，称，通过北部水源水管的维修工程，布吉、吉华、南湾、坂田地区的自来水压力将在今后5天内下降，并警告市民在非用水高峰时做好蓄水准备。 但是到了7月2日，深圳布吉供水企业将发布延期通知，预计断水时间将延长到11日。 之后的几天，当地居民在网上继续表示不满。 其中中海怡翠山庄的居民感情很激烈。 中海怡翠山庄10年来经常断水，居民认为供水管道有问题，质疑有关部门没有重视问题。 盛夏期长期有大面积断水，对居民的日常生活有很大影响，这样的微民生问题不会引起实质性的伤害，但容易引起大众的焦躁，断水延期更加剧了不满。 布吉供水企业派遣供水车到小区供居民取水，坂田街道处理、吉华街道处理及龙岗信息处理等部门也发表了断水通知或应对情况介绍，在响应速度、新闻发布及纠正措施等方面基本到达。 但值得注意的是，中海怡翠山庄的断水现象不是偶然的，小区管线可能有问题。 这个根本问题没有处理，舆论真的很难平息。 参评专家建议相关部门吸引小区进行管网改造，避免小区本身的问题与市政问题混淆。

7月，长春长生公司狂犬病疫苗、武汉生物企业百白破疫苗相继暴露，疫苗安全问题迅速推到风口浪尖。 全国各地的家长都很关心疫苗的安全问题。 从7月23日开始，深圳的监护人反映了自家的孩子接受种苗给身体带来不快。 一连串投诉的暴露引起了家长们的强烈担忧，很多人开始调查孩子的接种疫苗记录。 深圳有关部门至今为止有读者怀疑“没有引进问题疫苗”的说法是否属实。 如果网帖反映医院注射疫苗的证书与市疾病控制中心印刷的接种疫苗清单基本不一致，医院会质疑“进行二次充电或更换梁”。 舆论反映了公众对公司和政府的信任危机，因为不清楚孩子打的疫苗是否安全，父母们普遍存在恐慌心理。 从民意处理来看，市疾病控制中心和罗湖等区疾病控制中心在民意出现后，对深圳地区过去的疫苗和现有库存进行调查和通报，通过媒体和政务平台进行一定的科普，有助于安抚公众的感情。 之后也要根据中央和省的统一部署开展免费的继续物种和育种工作，总体上要有比较有序的。 市人民检察院把问题疫苗事件作为公益诉讼的线索，显示了比较好的负责人。 不足之处在于深圳疾病管理中心开始时，深圳强调年以来没有在全市购买采用长春生狂犬病疫苗，但后来发现一家狗伤处理门诊采用了长春生狂犬病疫苗，证明检查工作有遗漏。 同样负有监督管理责任的市场监督委员会，这个舆论几乎处于隐藏状态，直到舆论缓和的时期才表明“大规模的故障排除大整备”。 也许在等待上级的口径，但封锁舆论边缘这一口的方法对政务形象非常不利。

从2005年开始，深圳投资1.5亿元建设两座廊桥，有消息称通过深业上城项目连接莲花山和笔架山。 信息曾经引起质疑，一些市民认为这项工程缺乏合理性，担心破坏生态风貌，浪费资源。 年6月，随着“莲科高架”的开通和“空廊桥”的完成，疑问之声复活了。 媒体7月4日报道，这两座廊桥是为豪宅建设的，有人质疑有破坏环境的嫌疑，也有人认为这与深业上城的房价上涨有关。 市规土委员会等多个部门都有对应，解决项目依据、环境保护审查、资金来源等问题。 但是，这些反应没有完全消除媒体和市民的担忧。 莲花山和笔架山的空中连廊相关项目多年前就遇到了疑问，现在市民很为难。 证明到目前为止的问答不顺利或不同意。 对于媒体的再次质疑，相关部门的应对也有很多问题。 在初次应对中，规土、城管等部门最初回答了程序上的问题，但人居委员会等部门没有表示态度，几乎处于说各自的话的状态。 另外，4天后，通过减少高架桥缓和周边的交通压力，24小时向全体市民开放，建设市民展望广场，将地区的迅速发展定位为“深圳智谷”等，应对了重要的问题。 但是，7月10日媒体继续追究项目成本的多少、公共财政为什么服务商业项目，指出政府对项目计划理由的应对存在矛盾。 相关部门没有进一步提及此事。 据说空中连廊的资金大部分由代理机构负担，莲科高架是消费政府的公共财政建设。 从这方面来看，两座廊桥确实消耗了财政。 公开透明是必不可少的，所以掩盖起来就不容易消除怀疑。 恢复口径的“漏洞”也进一步削弱了项目的合理性。

今年5月2日，在小学一年级入学申请结束后，宝安区民办宁远学校突然以建筑安全性问题为由向教育部门提出“今年中止招生”，300多名学生受到此影响面临无法阅读书籍的困境。 到了7月2日，教育部门表示这些学生必须向石岩成人学校报告入学。 家长们对这个结果很不满，涌向宁远学校门口的维权，询问中止招生的理由，不事先通知家长和报告教育局。 一位家长认为宁远实验学校突然停止招生是为了恐吓政府，目的是解决关闭前调查的违章建筑宿舍。 宝安教育局也认为宁远学校不能涉足以建筑安全为由中止招生的解释。 一所学校在接受招生申请后突然不招生，一定给学生带来了严重的烦恼，也给教育部门带来了压力。 但是，在这件事上，教育部门无论是行政监督管理还是信息表现解释都不够。 另一方面，对学生配置的问题强硬，使父母们产生了抵触心理。 另一方面，学校可能违反的问题太弱了，父母们很不甘心。 学生的安全和教育质量是如何保证的？ 宁远学校真的很难办学吗？ 不管违反行为怎么处罚，这些问题都还不清楚。 总的来说，相关部门在新闻发布、网络诱惑、机构行为等方面有值得反省的地方。

今年6月末，福田中心区夜景照明景观工程进入了实质测试阶段。 6月30日灯光秀调整之夜，许多市民聚集在莲蓬山观看，巨大的人流引起了周边的交通堵塞，期间孩子不小心与家人迷路了。 另外，附近的便利店也有可能变成“空巢”，现场的垃圾也满了。 作为展示城市形象的活动，灯光秀具有很强的视觉冲击力，从许多市民参与传输和凝聚的情况来看，这个活动是一些大众所乐于看到的。 但从整个舆论的反响来看，是五味杂陈。 其中最怀疑声音的是公共安全问题。 相关部门没有通过交通管制、发布突发事件警报新闻等措施发生重大事故，但市城管局和福田区相关部门在这一舆论事件中的表现依然存在很多不足。 一是低估市民的好奇心，发表不当。 在29日的灯光秀测试引起关注后，市城市管理局第二天发表微博，说6月30日至7月5日将举行灯光秀，指出了最佳的观看场所。 这是许多市民凝聚的直接原因。 二是市城管局后来删除微博，指出灯光秀的信息是误传，但当晚也有很多市民来访，证明了推广手段不太有效。 三是从现场情况来看，人群聚集，交通堵塞，秩序混乱，有重大安全隐患，舆论风险极高。 第四，很多人来现场后不能看灯展，对相关部门不满。 另外，从今年4月开始，认为会带来环境保护、安全、后期维护等问题的市民相继提出了对工程的意见。 景观工程是否具备美感等话题也引起了很多疑问。 总的来说，深圳相关部门在这个舆论中在风险预判、网络诱惑、处置效果等方面明显不足。

经过短短几年的快速发展，国内p2p网络贷款领域变热了，但野蛮发展的状态也潜藏着巨大的社会风险。 年以来，各地网贷平台的清盘、逾期、跑步几乎每月都在增加，特别是从6月到7月集中发生。 深圳作为金融城市，成为了这个舆论的主角之一。 在新一轮p2p“爆雷”潮中，深圳6月停业转型的互联网金融平台达17家，问题平台达63家。 进入7月份后，有钱父亲、投资家的2百亿级交易规模的平台发生了事故，投资家等平台也有金融欺诈的嫌疑。 网贷平台频繁“爆雷”，投资者人心不安，很多人赶到深圳维权，出现了很多集团的事情。 在网络上，一部分投资者用自杀等极端的方法追求资金。 这个舆论激烈，涉案金额巨大，人数多，地区广，市金融处理和市公安局作为第一责任部门，最近深圳公安采取了开通网上通报程序等措施。 深圳互金协会公布了p2p赖的名单。 但是，整理脉络后，我们会发现舆论并不是突然发生的，至少今年以来已经长出了很大的芽。 相关部门应该积极防止，但从领域监督来看，今年6月末的网上信用平台备案限制延期了，深圳的金融活动推迟到现在发表日程。 舆论认为，备案制度没有实行，各方都在展望。 另一方面，领域迅速无序发展，光是互金协会的表现就缺乏约束力。 从资金追究来看，公安经侦部门在7月和8月陆续统一制定了调查，但注意到各网络信用平台事件的时间，很多事件的响应速度不足。 如果很多读者反映了以前通报时被推开的话，我认为维权没有门。 这次排名的很多参评专家认为，相关部门在新闻公开和网络诱惑方面被动简单，采取的措施也没能比较有效地解决危机。 媒体报道，深圳累计平台820家，累计问题平台526家，这是危险信号。 能否实现网贷平台比较有效的监管，受害者能否最大限度地挽回损失，两者决定了未来舆论的方向，相关部门都起着重要的作用。

近年来，外部施工有时影响地铁的运行，但地铁项目的施工也多次对水电管道造成破坏。 今年7月上旬，深圳地铁3天内持续挖掘7条电缆，全市很多地区停电，影响了超过5000户。 7月5日、7月7日两天，市供电局在官方微博上继续“愤怒怼”，指出了对方的野蛮施工。 到了7月11日，深圳地铁在施工期间挖了供水主管道，布吉的部分区域供水暂时停止。 接着挖掘煤气管道，影响了南头区域的居民采用煤气。 由于短时间内地下电缆、水管、煤气管道经常被挖掘，深圳地铁走到风口浪尖，引起了很多媒体和市民的批评。 主流观点认为深圳地铁管理不善，反省不足。 有中央媒体批评说:“这样的管理水平不符合深圳的现代化，不符合城市的安全，不符合公众的期待。” 从舆论处理来看，深圳地铁集团在应对上存在舆论响应和新闻发布速度明显落后的几个问题。 对于7月5日深圳供电局的最初呼吁，深圳地铁方面没有任何公开响应，在第二次切断电缆后，7月8日凌晨在官方微博上做出了响应。 二是整改不充分，舆论继续发酵。 切断水管后，深圳地铁道歉说“吸取教训”，时隔一周继续切断水管和煤气管。 三是处置商不被舆论认可，效果不好。 媒体认为深圳地铁道歉晚了的情况下，认为处罚力度不足等。 现在深圳地铁建设距离达到273公里，施工安全一定成为重要的问题。 因为这个舆论的影响很大，所以成为典型的例子，之后，同样的重大事故再次发生的话，容易积累公众的愤怒，地铁集团应该切实地进行管理业务。 另一方面，很多人认为这些事故暴露了部门间的合作不顺利，地下管道的计划不合理等问题。 除了地铁集团，还从事住建、安监等其他部门，整体上制定了施工规则。 结果，今天的地铁工程切断了水道、电缆，明天下水道和电力工程也有可能挖地铁隧道。

关于深圳市网络舆论应对能力排名的几个事项的通告 [/S2/] [/S2

根据有关规定，从年7月号开始，“深圳市网络舆论应对能力排行榜”的部分复印件不再公开。 各界根据需要，想知道全版复印件的话，请联系本公司。

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