广东:社区启动智慧防疫 用“云呼机器人”提高防控效率

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深圳信息网新闻(见深圳客户端、深圳信息网记者李慧通讯员杨必正、张李娜)“亲爱的居民，你好！ 这里是银湖社区党组服务中心的问候。 ”。 “你回来得深吗？ ”，“你现在的身体状况怎么样？ ’过去这一系列问题需要咨询，复印多，费时间，效率差。 目前深圳市清水河街道指导服务集团积极协调深圳电信企业，在银湖社区率先启用深圳电信天翼云呼，该系统快速系统拨号、电话显示名片、电话问卷调查、全程录音播放

社区工作人员在现场的操作系统中说:“现在只需将电话簿部署到系统中，就可以使用鼠标更快地拨号，自动咨询。” 数据显示，住在银湖社区的疫区有245人，通过“云呼机器人”第一次呼叫245次，30分钟完成。 连接率达到80%以上，未连接的电话进行第二次呼叫。 另外，如果没有连接的话，发送邮件继续追踪。 呼叫，不要泄露任何人，跟踪。

这几天，住在银湖社区的疫区居民接到了电话，除此之外，管辖区域的公司和临街商店还陆续收到了公司再劳动再生产的最新政策的温暖语音电话。 深圳市迪嘉饮食管理(深圳)有限企业负责人告诉记者:“社区最好通过电信云呼吁机器人辅助公司再生产。”

社区是城市管理的最基本单元，是疫情防控的关键。 银湖社区党委书记王冬萍说，随着节后“再劳动潮”的到来，对社区疫情防治事业的考验更加严峻。 人工智能和大数据的广泛应用可以使社区一级的实施机制更精细化落地。

预防疫情，分秒必争。 银湖社区依靠科技力量，开始智力防疫，多跑数据，给基层员工“巧合”，让巨大的员工“变得简单”。

记者认为，在下一步，银湖社区党委将根据上级疫情防控文件的要求，统一引进社区100名房地产和卡口人员的电话，定期就要点事业进行提示，科学技术将社区防控一线做得更好