广东:广铁集团公布2020年春运售票方案 这些购票观察一些事项值得收藏

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参照深圳客户方深圳信息网年12月11日(参照深圳客户方深圳信息网记者涂胜通讯员戴昌君毛思敏) 12月11日，记者从中国铁路广州局集团有限企业(以下简称广铁集团)获悉。 年春运12306网站(手机客户端)的预约预约期限为30天(含当天)，电话预约期限为4-30天(含当天)，即年12月12日发售年1月10日春运首日的票。

深圳车站的售票处。

12306网站票优先于车站窗口票

据广铁集团旅客运输部相关负责人介绍，年春运12306网站(手机顾客方)的预约预约预约期间为30天(含当天)，电话预约期间为4-30天(含当天)，代理店、自动售票机的预约期间为28天(含当天)，车站内窗口

广铁管辖内的所有旅客列车(广九直通车除外)都可以通过中国铁路客户服务中心网站( www.12306.cn )和铁路12306手机客户端发行春运列车票。

经营广铁集团管内所有客运业务的计算机网络售票处(贵州省铜仁、松桃站除外)均开始电话预约业务，广东省、湖南省内车站的电话预约号码统一为铁通95105105、连通96020088，海

据铁路相关人士透露，近年来，铁路售票处不断扩大，12306个网站(手机客户方)成为旅客的首选。 在假日客流高峰时期，12306个网站(手机顾客方)现在在广铁整体售票处所占的比例超过了8成。 另外，年春运期间，广铁在粤、湘、琼三省设有代理销售窗口2617个，基本覆盖主要乡镇，广大旅客可以在附近选择代理经销商购票。

深圳站自助票交换所。

电子票实施范围扩大普速线路暂时不支持。

截止到2012年12月10日，广铁集团管辖内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等9条铁路实施了电子票。 年春运前夕，广铁集团管内所有高速铁路、城际线路实施电子票，进一步贯通网络和车站窗口的服务路线，推进旅客自助化实名验证、自助检查票等无干扰服务，更方便春运期间旅客出行

需要注意的是，旅客购买电子票后，铁路部门不再发行纸质票，旅客必须直接用比较有效的购票身份证乘车。 旅客在12306网站(手机客户端)购买电子票时，在支付成功页面上显示“这次购买的票是电子票。 为了换取纸质票，请乘车者拿着购票身份证检票上车”。 需要掌握购票新闻的客户，可以从网站下载或印刷购票新闻单，也可以开设电子客票车站的购票窗口，从自动售票机购票新闻单。

乘客排队买票。

车站窗口、自动售票机的电子支付的全面复盖

随着科学技术的迅速发展，今年春运购票的支付方法和手段比往年多样方便，车站窗口、自动售票机将实现电子支付的全面展望。

12306网站(手机客户端)的购票除了支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、邮政储蓄银行等网上银行的支付外，还支持中国银联、铁银通卡、支付宝( Alipay )、微信等网上支付 车站的售票处除了现金支付外，还支持银行卡、支付宝( Alipay )、微信等支付方法。 自动售票机除了支持现金、银行卡支付外，还支持支付宝( Alipay )、微信、“QuickPass”(快速通道)等支付方法。

铁路部门相关警报:

1、请尽快预订往返票，绝对不要“剪”票。

考虑到春运将实施最长30天的预售期，铁路部门建议很多旅客在旅行前提前通过12306个网站(手机客户方)，可以预订回程票。 确保“往返安心”。

另外，在12306网站(手机客户端)购买非电子票的旅客，可以用订票时采用的比较有效的身份证原件在附近的代理商、车站售票大厅的指定窗口、自动售票机上交换票。 铁路部门在春运期间，各站乘客密集，人很多，请给很多旅客的朋友选择尽可能近的代理商提前订票。 成千上万的人开车前不要“剪”票。 排队的时间太长了，不要有错误的日程。

春运期间，许多旅客请立即注意铁路部门发布的余票动态消息。 如有疑问，请拨打广铁集团客运服务热线12306或登录12306网站咨询。

2 .采用电子票的相关观察几个事项

需要取得清算证明书的旅客，可以在驾驶前或乘车日起30天内，以购票比较有效的证明书原件到车站售票窗口，用自动售票机交换清算证明书。 精算票面上没有列车座位新闻，写着“只采用精算”。

旅客采用电子支付方法在铁路任何售票处购买的电子票，在没有印刷清算证明书的情况下，可以在12306个网站(手机客户方)办理检票、退款手续。 如果打印了精算表，只能在车站指定窗口办理检票退款手续。 旅客用现金购买的电子票必须到车站指定窗口办理检票、退款手续。 ，

另外，取得优惠资格的学生旅行者可以在12306个网站(手机客户端)完成在线资格的验证后，在持有身份证实施电子票的车站自己乘车，更方便快捷。

铁路部门特别警告说，现在电子票只在发表的线路站实施，如果旅客的乘车站和下车站都是实施站，就可以购买电子票。 旅客乘车站和下车站的任意一个在实施范围外，购买的车票是普通列车票，在没有实施的车站购买票的情况下，用以往的购票方法购买纸质票进行乘车。 关于实施电子票的详细消息很多旅客朋友可以在12306网站上查询。