广东:影儿集团双11全渠道成交额4.8亿 同比增长20%

本篇文章784字，读完约2分钟

深圳情报网11月13日宣布，今年双11日，影儿集团天猫成交额在34分钟内突破1亿，刷新了去年的记录，但突破2亿大关不到7小时，比去年早了2小时。 其中，yiner音儿天猫成交额更破亿，继续居大淑女装第一位。 截止到11日24点，影儿集团双11全路线的总交易额达到4.8亿，同比增长20%，创新很高。

正确的数据观察和人群定位营销，更迅速更专业的商品反应速度，耐心细致的顾客服务，辅助影儿再次改写双11全渠道的成交量记录。

影子集团上下一心，为创造更高的双11成交额而战。 前线销售员马不停蹄地工作，物流团队迅速分装和配送，物流人员准备各种物资，帮助他们维持最佳状态。

各企业品牌半年前采用大数据观察为双11推广战略、商品战略提供数据支持。 在商品企划中，通过精选畅销书、减少无效库存、研究趋势，融合企业品牌要素，发表了500多个双11发新产品，总备货比去年增加了约25%。

而且，新追加的销售员经过选拔和训练，在整体咨询量增加20%的情况下，更迅速地处理顾客购物的疑问，为顾客提供个性化的商品和高品质的服务。

在物流方面，增加物流部人员，细分分工，新设tms物流轨迹追踪板，加快推进数字供应链，第一时间获得快递接收、客户签名等物流新闻，今年双11发货周期为1.5天，斯皮

麦肯锡的报告显示，中国中产阶级的人数迅速增加，在中国经济迅速发展中，人们的费用理念和方法逐步升级，价格不再是费用的关键，他们关注商品的质量和费用体验，费用的过度

影子集团今年不仅在双11强调价格战略，而且在内部确定企业品牌的定位，使团队内所有人重视质量经营。 对外加强与供应商的联动和管理，严格管理产品质量，不断提高产品质量。

为了提高客户体验，影儿集团提高了直播间的宣传力度，在双11开始前的10天里，各企业品牌的直播间不间断地直播，利用直播充分展示产品，与客户交流，理解了真正的购物诉求。